Em 5 de maio de 2025, o Skype, pioneiro em chamadas de vídeo e voz pela internet, foi oficialmente encerrado, marcando o fim de uma trajetória de mais de duas décadas. A Microsoft, dona do serviço desde 2011, anunciou a decisão em 28 de fevereiro de 2025, por meio de uma publicação no X, direcionando os usuários para o Microsoft Teams. O encerramento reflete a estratégia da empresa de priorizar uma plataforma mais moderna e integrada, deixando para trás um ícone da comunicação digital.
Lançado em 2003, o Skype revolucionou a comunicação ao oferecer chamadas de áudio e vídeo acessíveis, desafiando as caras ligações telefônicas tradicionais. No auge, tinha cerca de 150 milhões de usuários. Após ser comprado pela Microsoft por 8,5 bilhões de dólares, o serviço perdeu espaço para concorrentes como WhatsApp, Zoom e FaceTime, especialmente no universo dos smartphones. “Com o Teams, os usuários têm acesso a muitos dos mesmos recursos principais que usam no Skype, como chamadas individuais e em grupo, mensagens e compartilhamento de arquivos,” afirmou a Microsoft em comunicado.
A migração para o Teams foi planejada para ser simples. Usuários do Skype podem acessar o Teams com as mesmas credenciais, e contatos e conversas são transferidos automaticamente. Amit Fulay, vice-presidente de produtos da Microsoft, destacou a facilidade: “Se os usuários quiserem migrar para o Teams, o primeiro passo será imediato, pois já fizemos o trabalho no ‘backend’ para restaurar seus contatos, histórico de mensagens e registros de chamadas.” No entanto, o Teams não oferece a funcionalidade de chamadas para telefones fixos e celulares, um recurso popular do Skype.
O declínio do Skype está ligado à sua dificuldade de se adaptar à era dos smartphones. Com um design voltado para computadores, o serviço não acompanhou a agilidade de aplicativos móveis. Durante a pandemia, a Microsoft investiu no Teams, integrando-o ao Office 365 para atender empresas e escolas, com segurança avançada e ferramentas como gerenciamento de calendário. Essas características tornaram o Teams mais versátil que o Skype, focado principalmente no uso pessoal.
O encerramento do Skype segue a tendência da Microsoft de aposentar produtos legados, como o Internet Explorer e o Windows Phone. Embora o número exato de usuários ativos e funcionários impactados não tenha sido divulgado, estimativas apontam para menos de 40 milhões de usuários diários em 2025. Nas redes sociais, como o X, muitos usuários expressaram nostalgia, relembrando como o Skype conectou famílias e amigos separados por continentes.
Para preservar o histórico de conversas, a Microsoft recomendou exportar os dados antes do desligamento final. Agora, a empresa concentra esforços no Teams, que oferece acesso gratuito para uso pessoal e funcionalidades robustas para empresas. Embora o Skype tenha saído de cena, seu legado como precursor da comunicação online permanece, inspirando as tecnologias que moldam o futuro digital.
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